サービス

バイタルエア・ジャパンが提供するサービス

治療開始からのサポート

効果的な睡眠時無呼吸症候群の治療は、OQLを改善します。 CPAP治療の開始直後は必ずしも容易ではありません。バイタルエア・ジャパンは、患者様により快適に治療を継続いただくため治療開始からサポートを行っています。

適切なマスクを使用することは、治療の快適さと効果において不可欠です。患者様にとって最適なマスクのご提案をさせていただきます。

弊社は医療機関の指示基づいて、CPAP導入時の装置やマスクの使用に関する説明を行っています。また、使用中の機器に関するトラブルや消耗品に関するお問合せなどの対応も行っています。

治療を開始された患者様には定期的にフォローコールを行い、機器の使用に関するトラブルやお悩みがないか確認を行います。また、コールセンターでの電話受付も行っています。

弊社は豊富な種類のCPAP装置及びマスクを取り揃えています。

CPAP治療において、マスクは非常に重要です。マスクには、ネーザル、フルフェイス、ピローと呼ばれる３つタイプがあります。

定期的なフォローコールにより患者様とのタッチポイントを増やし、製品に関わるお悩みの迅速な解決に努めています。